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Ｔさんの書いたレビュー
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Ｔさん [この方が書いたレビューを見る] 07年10月11日(木)
おすすめ度
先に書いておきますが、商品に対しての不満ではありません。
商品は作り込まれていて良い感じです。
不満はミッド・インターナショナル様の対応についてです。
この商品を購入する際にサイズ直しを選択、注意事項に了承するが、後日電話がかかってくる。
「メール」or「電話」の選択でメールを選んだのにもかかわらず。
そして、メールで考え直さないか（サイズ直しを）の旨が書かれたメールが来る。
一度商品をそのまま（サイズを直さないでという意味）購入し、二度目の購入からサイズを直す事を勧められる。
その対応にうんざりし（その理由はここでは割愛）、そのままで良いので早く品物を送るように私がメールする。
品物が来るのを楽しみに待っていたが予想外の対応でした。
そして案の定、サイズは合わない。
近くにサイズを直してもらう場所もなく、また時間もない。
ミッドに送り返し、サイズを直すに往復送料＋サイズ直し代1000円がかかる。
考えられる選択肢としては、返品。
その後再度購入がベターかと考えられるが、ポイントで購入したので、それも出来ないでしょう。（ポイント失効期限が10月15日までのため）
今回の事はこちらとしては、色々と考えさせられる一件でした。
Re:
MID internationalさん 07年10月12日(金)
このたびは、サイズ補正の件で、ご迷惑をおかけしてしまったとのこと。申し訳ございませんでした。
ミッドでは、「お送りした商品の 返品・交換 大歓迎」をお客様とのお約束の一つとし、試着室に商品を持ち込まれるような感覚で、ミッドをご利用いただきたいと思っているのですが、サイズ補正をしてしまった商品については、それをお受けすることができなくなってしまいます。
このことで、お客様に、かえってご不便をおかけしてしまうことがあるため、初めてお直しを承るお客様には、念のための確認を入れさせていただくようにしているのですが、その連絡手段やタイミングで今回のようなご不快な思いをさせることになってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ただ、現在、そのことによって、喜んでいただけるお客様も多く、今回のご投稿を受けて、今後、連絡を取りやめるということもできない状況ですので、ひとまず、今後の、ｎｏｔさまからのご注文につきましては、すべてのサイズ補正受付を、事前確認なしに進めさせていただくようにいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
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